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Para dar un mayor y mejor servicio potsventa a nuestros clientes a través de internet, hemos creado ESSEN-SERVICE
ELECTRODOMÉSTICOS
La garantía de los electrodomésticos será por escrito y adheriéndonos a la que cada marca considere oportuno sabiendo que el mínimo será por dos años y con unas condiciones señaladas según cada fabricante.
Fuera de la garantía los costes por reparación serán los de cada servicio técnico oficial del mismo, el cual tiene la obligación de comunicarlo antes de la reparación como indica la organización del consumidor.
MOBILIARIO
La Garantía del mobiliario será por escrito y tendrán una vigencia de 2000 días en componentes, herrajes y todo los que pertenezca a las partes mecánicas de los mismos y la finalidad para la que han sido creados, la mano de obra, desplazamiento y otros gastos que se produzcan para llevar a efecto la sustitución o reparación se presupuestará aparte según cada caso.
Fuera de la garantía se presupuestará previamente como indica la organización del consumidor.
Ahora ya nos puede transmitir todas las incidencias y /o averías a través de internet.
auxiliares y complementos
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essen-service
En Essen nos comprometemos a darle una solución en un máximo de 48 horas. Ya sea mantenimiento o reparación de muebles o electrodomésticos, dentro o fuera de la garantía. Con la implicación por parte del usuario de informarnos del grado de satisfacción del trabajo realizado.